Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux commandes passées sur le site campiche.ch ou par courriel auprès de Bernard Campiche Éditeur.

Vendeur
Bernard Campiche Éditeur
Rue des Rosiers 13
1450 Sainte-Croix
Suisse
Courriel : info@campiche.ch

1. Produits

Les livres proposés à la vente sont ceux présentés sur le site campiche.ch, dans la limite des stocks disponibles.

Les informations bibliographiques, les visuels et les résumés sont donnés à titre indicatif. Nous faisons notre possible pour qu’ils soient exacts et à jour.

2. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).

Sauf mention contraire, les frais d’envoi sont ajoutés au moment de la commande ou indiqués dans la confirmation de commande.

Bernard Campiche Éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui indiqué au moment de la commande.

3. Commande

La commande peut être passée :

• directement sur le site, si un système de commande en ligne est disponible ;
• ou par courriel à l’adresse info@campiche.ch.

La commande devient définitive lorsque le client reçoit une confirmation par courriel de Bernard Campiche Éditeur.

Bernard Campiche Éditeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, d’adresse incomplète ou de litige antérieur.

4. Disponibilité

Il peut arriver qu’un livre soit épuisé ou indisponible entre le moment où la commande est passée et le moment où elle est traitée.

Dans ce cas, le client est informé par courriel dans les meilleurs délais.
Si le paiement a déjà été effectué, la somme versée est remboursée.
Si le paiement doit se faire par facture ou virement, la commande est simplement annulée.

5. Paiement

Le paiement s’effectue selon les modes proposés lors de la commande.

La marchandise reste la propriété de Bernard Campiche Éditeur jusqu’au paiement complet du prix.

6. Envoi et livraison

Les envois se font en principe une fois par semaine.

En cas de commande urgente ou particulière, le client peut nous écrire à info@campiche.ch et nous ferons notre possible pour répondre à sa demande.

Les délais de livraison sont indicatifs. Bernard Campiche Éditeur ne peut être tenu responsable d’un retard lié au transport postal ou à un cas de force majeure.

7. Frais de port

Les frais de port sont indiqués avant la validation finale de la commande ou dans la confirmation envoyée par courriel.

Pour certaines offres ou certaines destinations, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Le client en est alors informé avant l’envoi.

Dans un souci d’harmonisation et de transparence des frais de port, les tarifs suivants s’appliquent : 3 CHF pour l’envoi d’un livre, 7 CHF pour deux livres, et la livraison est offerte dès 60 CHF d’achat.

8. Vérification de la commande

À réception, le client est invité à vérifier l’état du colis et des ouvrages livrés.

En cas de livre abîmé, défectueux ou non conforme à la commande, le client doit écrire à info@campiche.ch dans un délai de 7 jours après réception, en joignant si possible une photo.

Selon les cas, Bernard Campiche Éditeur proposera :

• le remplacement de l’ouvrage ;
• un avoir ;
• ou un remboursement.

9. Retours

Sauf accord particulier, les livres ne sont pas repris en cas de simple changement d’avis.

Les retours sont acceptés uniquement en cas d’erreur de commande imputable à Bernard Campiche Éditeur, ou si l’ouvrage reçu est abîmé ou défectueux.

10. Données personnelles

Les données transmises lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement, le suivi et l’envoi des commandes, ainsi que pour les échanges avec le client.

Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution de la commande ou si la loi l’exige.

11. Droit applicable et for

Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse.

En cas de litige, les parties chercheront d’abord une solution amiable.
À défaut, le for juridique est celui du siège de Bernard Campiche Éditeur, sous réserve des dispositions légales impératives.

12. Contact

Pour toute question relative à une commande, vous pouvez nous écrire à :
info@campiche.ch